出于对海尔的信任，家里洗衣机、冰箱、空调、热水器……甚至于燃气灶都是海尔的……
燃气灶用了一年的，打着火后 松手就自然熄灭。。1月24号打了海尔售后电话，说两天之内给我上门……4天后都没有看到师傅上门，打售后服务，售后服务说他电话号码记错了。然后说马上安排师傅上门维修，两天后，打电话催师傅才来。上门看了一下，说要换配件，说是要到厂里面申请配件，配件到了就给我换，大概需要两天时间。
然后我又这样等了两天，师傅没来。打电话催，他说配件要下午2:00到，他晚上7:00之前给我换……那我就慢慢等嘛。等到晚上8:00，师傅一个电话都没有，我想太晚了，第2天一早我给师傅打电话，他说下午两三点钟过来换，又是白等了。这样连着四、五天，都没有人来。
在打他们售后服务，每次就说马上就安排让我等师傅的电话。这样半个月了，售后也打了好多次了，一个师傅的电话都没有。（如果不是原厂配件好一点的话，再加上对外面师傅手艺不太放心，我拿到外面去休了）
最后实在是没师傅来，在海尔智家APP上报了线上维修。有两个师傅接了单，但没有一个人来。一个是看到时间到了，填了他的维修完成。另一个是直接打电话的话，电话关机。
经过这样的事后，下次再也不买海尔产品了，太他妈坑爹……
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